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なぜ? 売れっ子美容師はよくしゃべるのか?? なかむらゆういち/著
なぜ? 売れっ子美容師はよくしゃべるのか?? なかむらゆういち/著

なぜ? 売れっ子美容師はよくしゃべるのか?? なかむらゆういち/著

商品コード:9784897900223

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なぜ? 売れっ子美容師はよくしゃべるのか?? なかむらゆういち/著 の商品の説明

あの「はじめてのかっとのほん」の著者である、なかむらゆういち氏が、お客さま目線でとらえた接客シーンを、マンガのキャラクターに置き換えて「人とウサギのかけ合い」で誘導していく、まったく新しいタイプの接客マニュアルムックです。
読んで理解するよりも「ことばの実践」がコミュニケーションの幅をさらに広げ、お客さまを喜ばせる接客につなげていける1冊です。

オーバーストアな状態で新しくデビューするスタイリストはどうしていけばいいのか?
キーワードはやっぱり接客らしい!!
カウンセリング・接客など他業種のコンサルタントを呼んでも挨拶、言葉づかいのトレーニングばかり。
競争させるモチベーションなんて長続きしないのに……。
挨拶ができないからゲストがきてくれないの? ちがうよね??
日本の接客は過剰なサービス競争になってしまいました。
私たちは何でも言うことを聞く便利屋ではない!!
だからこそ今、もう一度本物の接客をやり直そう!!!
この本の通りに6か月間だけがんばってみない?
きっとびっくりするぐらい人気者になれるよ!!

Step1 接客 アシスタント編
安心力って
失礼しまーす
大切にしてあげる
優先順位
失敗しよう
ちっちゃなサイン
今日の朝に戻る
時給はいくら
めんどくさいアベレージ
必要とされる
損して得する

Step2 会話 Jrスタイリスト編
あなたの売りはなんですか
自分の話
遊ぼう
聞いちゃおう
魔法の言葉

Step3 カウンセリング編
名前を呼ぼう
誘導する
はじめの言葉
なんで変えたのなんでわかるの
インフォームドコンセント
選択する
オリジナルスタイルブック
ひらがなアドバイス
さいごの言葉

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コスメカールへの質問

  • アリミノ コスメカール カーリングローション EX 400ml

    アリミノ コスメカール カーリングローション EX 400ml

    質問日時:2023/07/06 23:56:15

    白髪の強い髪の方に使ったら、時間が経つにつれ、毛先が黄色っぽいく変色している感じがするのですが、システアミンの成分によるものでしょうか?

    美容ディーラーからの回答

    回答日時:2023/07/07 11:02:50

    アリミノ お客様窓口からの正式な返答をいただきますので、下記URLよりご確認ください。 https://www.b-zone.biz/html/user_data/pdf/cosmecurl-kihen.pdf

  • アリミノ パーマ OX 2剤 400ml

    アリミノ パーマ OX 2剤 400ml

    質問日時:2023/04/13 10:23:00

    アリミノ パーマ OX 2剤 400ml 過酸化水素の濃度は何%ですか?

    美容ディーラーからの回答

    回答日時:2023/04/13 16:30:40

    1.6%になります。

  • アリミノ コスメアシスト コンディショナー 800ml

    アリミノ コスメアシスト コンディショナー 800ml

    質問日時:2017/02/16 12:31:00

    この商品はどの段階で使用しますか?

    美容ディーラーからの回答

    回答日時:2017/02/16 12:56:52

    ロッドオフ後、シャンプー台でつけ残しがないように全体にしっかり塗布し、揉み込んで下さい。 その後、プレーンリンス・トリートメントで仕上げてください。 詳しくはパンフレットをご覧ください。 パンフレットデータ

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