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髪書房なぜか、失客しないヘアスタイルの決め方 M.SLASH著

商品コード：9784908697036

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髪書房なぜか、失客しないヘアスタイルの決め方 M.SLASH著の商品の説明

”なりたい”へのズレをなくす
「失客」がゼロに限りなく近づくためのカウンセリングが、★人間力に頼らない★世代を選ばない★むずかしいコトバも使わない「ただただヘアスタイル提案を極めれば」うまくなる本です。

著者はJHAで7度のノミネート、3度の受賞を誇る超ストイックなヘアデザイナーでありながら、リピート率90%を誇る500万円プレイヤー・小山大輔さん(M.SLASH/神奈川県))
クリエイティブ、技術が好きな彼だからこそ伝えられる「本当のお客さま目線への発想の転換」だけで、みるみる失客しないカウンセリングが身に付きます!

【こんな人にオススメ】
・たくさん練習しているのに、伸び悩んでいるスタイリスト
・デビューしたて(または予定) オトナ対応に不安のある若手美容師
・「見て覚えろ」以外の教え方がわからない先輩売れっ子スタイリスト

☆CONTENTS.01:STUDY
今、失客とホンキで向き合う

人口減少時代でも増客を叶えるには?
支持される人はココを押さえてる、“失客”への意識の違い。

☆CONTENTS.02:METHOD1
髪型とイメージを整理してみよう

提案したヘアスタイルを理由に失客しないために、まずはヘアスタイルが持つイメージを紐解くことから始めよう。

☆CONTENTS.03:METHOD2
“なりたい”へのズレをなくすキーワードカウンセリング

ヘアスタイルが持つイメージを、ズレなくお客と共有するためのキーワードカウンセリング3stepを解説!

Step1:ポジティブワードを使う
Step2:イメチェンのモノサシをつくる
Step3:ピボットカウンセリング

☆CONTENTS.04:LESSON
実際に提案してみよう

月刊BOB 2016年10〜12月号内での連載から抜粋し、モデルを使った個別対応を解説。
「新規客あるあるオーダー」別のケーススタディで、カウンセリングが怖くない!