現代のサロンが直面する課題と、お客様のニーズに応えながらサロンの生産性と収益性を向上させる新しいメニュートリートメントについて、詳しく解説していきます。
サロンが抱える｢生産性｣と｢収益性｣の課題
多くのサロン様が、｢スタッフは頑張っているのに利益が少ない｣ ｢予約の空き時間が多くて非効率｣といった悩みを抱えています。
これは、｢生産性｣と｢収益性｣の低下が原因かもしれません。
- 生産性とは： 限られたリソース(スタッフ、時間、設備)でどれだけ売上を上げられるかという効率の指標です。
- 収益性とは： 売上に対してどれだけの利益を確保できているかという度合いを指します。
この生産性・収益性の低下には、主に3つの背景があります。
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新規集客の非効率化
ホットペッパービューティー、SNS、自社HPなど集客チャネルが多様化し、それぞれにコストと時間がかかっています。
特に新規集客用のクーポンメニューは、手間やコストがかかる上に、施術時間も長くなりがちです。
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予約空き時間の活用不足
一般的なサロンの稼働率は平均30 ～ 40％と言われており、実に60 ～ 70％もの座席が空白の時間となっています。
例えば、セット面3席のサロンで1日6時間の空き時間があると、週に45万円もの機会損失につながる計算になります。
アシスタントが担当できる短時間メニューが少ないことも、人件費ロスの原因となり得ます。
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高コスト・長時間メニューへの偏り
客単価を上げようとして高単価メニューに注力した結果、｢忙しいのに儲からない｣状態に陥っていませんか。
高コスト・長時間のメニューだけでなく、低コスト・短時間のメニューとの両立が、健全なサロン経営には不可欠です。
ターゲット顧客｢20代女性｣のリアルな動向
サロンの課題解決の鍵を握るのが、主要ターゲット層である｢20代女性｣の動向です。
彼女たちの特徴をデータから見ていきましょう。
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ヘアカラー・ブリーチが当たり前
20代女性の約9割がヘアカラー経験者で、そのうち半数がブリーチも経験しています。
これにより、髪のダメージに関する悩みが深刻化しており、30 ～ 40％が｢髪が傷んでいる｣ ｢枝毛・切れ毛になる｣ことを気にしています。
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予約はホットペッパーでクーポン利用が必須
サロン予約の方法は｢ホットペッパービューティー｣が圧倒的で、20代の約65％がクーポンを利用しています。
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サロンを使い分ける｢回遊層｣
20代女性の約半数は複数のサロンを使い分けています。
行きつけのサロンを持ちつつも、その時の気分やタイミング、場所、お得なクーポンを重視してサロンを選ぶ傾向があります。
これらのことから、20代女性は｢ホットペッパーのクーポンを使い、自分の都合の良いサロンで、カラーによる髪のダメージをケアできるメニュー｣を求めている言えます。
【新提案】生産性と収益性を高める｢スマートトリートメント｣
こうしたサロンの課題とお客様のニーズに応えるべく、中野製薬から2025年10月に新しいトリートメントブランド｢SONQ(ソンク)｣がリリースされます。
｢SONQ(ソンク)｣は、イオンの力を活用した｢イオンコート処方｣により、短時間で高い効果を実感できる3STEPトリートメントです。
＜SONQ(ソンク)がサロンの課題を解決する2つのポイント＞
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生産性の向上(人的リソースの効率化)
時短施術：イオン性の異なるトリートメントを重ねて塗布するだけで、加温や放置、途中のすすぎが不要です。
技術の標準化：複雑な工程がなく、扱いやすいテクスチャー(ジェル、リキッド、クリーム)のため、施術者による仕上がりのブレが少なくなります。
アシスタントでも安心して任せられます。 -
高い効果実感でお客様満足度アップ
毛髪内部と表面をしっかり補修：CMC類似成分や活性ケラチンなどがダメージ部分を集中補修し、髪に潤いを与え、イオンコートで髪を保護します。
選べる2つの質感：｢やわらかく、さらさら｣なスムースタイプと、｢みずみずしく、つるつる｣なスリークタイプから、お客様の好みに合わせた仕上がりを選べます。
心地よい香り：｢フローラルムスクの香り｣が、お客様のリラックスタイムを演出します。
速・実感 うるおいまとまった美しい髪へ
傷んだ毛髪をすばやく補修
うるおいをとじ込め、指通りのよい美しい髪へ『イオンコート処方』
イオン性の異なるトリートメントを髪に連続して重ねることで、ダメージ補修成分の定着が高まり、熱や摩擦などによるダメージから毛髪を保護するコートを形成します。
ヘアカラーやパーマによって生じるダメージ
ヘアカラーやパーマの薬剤に含まれるアルカリ剤や還元剤によってCMCが損傷し、キューティクル間の接着性が弱まります。
SONQ(ソンク)で毛髪表面と内部を補修し、髪をすこやかな状態にととのえることが大切です。
Salon Menu
3つのステップで手軽に満足度の高い仕上がりを追求。
Step.1：SONQ(ソンク) トリートメント1
カチオン性のジェルで毛髪のダメージ部分(CMCのβ層(親油性部分)を集中補修。
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使用方法
シャンプー後、しっかりとタオルドライしたあと、適量を髪の傷んだ部分を中心に塗布し、よくなじませます。 -
標準使用量(1push = 約3gを想定)
| ショート | ミディアム | ロング |
| １プッシュ(3g) | 2プッシュ(6g) | 3プッシュ(9g) |
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POINT
ハイダメージ毛の方には、各レングスの標準使用量の倍量を目安にご使用ください。 -
特長成分
・CMC類似成分(毛髪補修成分)
・トステア(毛髪補修成分)
・活性ケラチン
Step.1：SONQ(ソンク) トリートメント2
アニオン性のリキッドで髪にうるおいを与え、イオンコートのベースを形成。
CMCのδ層(親水性部分)の補修
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使用方法
ソンク トリートメント1を塗布したあと、適量のソンク トリートメント2を髪全体にムラなく塗布し、よくなじませます。 - 標準使用量(1push = 約0.75mlを想定)
| ショート | ミディアム | ロング |
| 8プッシュ(6ml) | 16プッシュ(12ml) | 24プッシュ(18ml) |
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POINT
髪にしっかりと揉み込んでなじませてください。 -
特長成分
・ジェミニ型アミノ酸誘導体(毛髪補修成分)
・NMF(天然保湿因子)類似成分(保湿成分)
・アニオンベースコート(コート成分)
ソンク トリートメント3 スムース/スリーク
カチオン性のクリームのイオン結合により、疎水性被膜を形成し、毛髪をダメージから保護。
- スムース：やわらかくさらさらとした質感に
- スリーク：みずみずしくつるつるとした質感に
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使用方法
ソンク トリートメント2を塗布したあと、ソンクトリートメント3 スムース / スリークを髪全体にムラなく塗布し、よくなじませます。
そのあとお湯で十分にすすいでください。 - 標準使用量(1push = 約3gを想定)
| ショート | ミディアム | ロング |
| 3プッシュ(9g) | 6プッシュ(18g) | 9プッシュ(27g) |
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POINT
なりたい質感でスムース / スリークを選んでください。 -
特長成分
・アミノコートオイル(コート成分)
・ハイブリッドポリマー(毛髪保護成分)
・エルカラクトン(毛髪保護成分)
週に1度のホームケア提案で店販も活性化
サロンでの仕上がりを持続させるためのホームケア用｢リペアヘアマスク４｣もラインアップ。
サロントリートメントとのセットメニュー提案で、無理のない単価アップと店販購入の促進が可能です。
SONQ(ソンク) リペアマスク 4 スムース/スリーク
毛髪にうるおいを与えダメージを補修し、枝毛・切れ毛を防ぐ。
- スムース：やわらかな質感でさらり質感つづく
- スリーク：みずみずしい質感でつるん髪つづく
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使用方法
シャンプー後、軽く水気をとり適量を毛先や傷んだ部分を中心に塗布し、髪全体によくなじませます。
そのあとお湯で十分にすすいでください。 -
特長成分
・活性ケラチン(毛髪補修成分)
・アミノコートオイル(コート成分)
・ハイブリッドポリマー(毛髪保護成分)
・エルカラクトン(毛髪保護成分)
・アルガンオイル(油脂成分)
サロンの生産性・収益性を向上させ、同時に新規顧客の心をつかむ｢SONQ(ソンク)｣。
ぜひ、今後のサロンメニュー展開の参考にしていただければ幸いです。
