お問い合わせ
▼注文の追加･取消･変更をしたい
注文の追加、一部取消し、変更は承れません。
お問い合わせにて注文取消希望を連絡ください。
注文取消完了後、再度ご注文をお願いします。
発送状況により注文取消できない場合もございますのでご了承ください。
▼商品の交換･返品･修理をしたい
破損･初期不良は無償で対応しますのでご連絡ください
商品の交換は承れません。不要な商品は「返品の依頼」をお願いします
弊社で購入した商品の修理は承ります。「修理の依頼」をお願いします
▼登録情報を変更したい･別の場所へ送りたい
「マイページ」-「登録情報の変更」より変更お願いします
一時的にお届け先を変更したい場合は「マイページ」-「お届け先の追加」
もしくは、カート内で「お届け先の変更」をお願いします
▼領収書が欲しい
「マイページ」-「注文確認」-「領収書発行」より発行ができます
・クレジットカード
荷物に領収書を同梱します
カード会社が発行する利用明細も領収書の代わりとなります
・代金引換
荷物受け取りの際に運送会社が代引額領収書をお渡しします
・コンビニ後払い
コンビニでお支払いの際に払込受領書をお渡しします
・銀行振込
振込明細書、預金通帳の記載が領収書の代わりとなります
▼コンビニ払いハガキが届かない
商品には同梱されていません。
商品発送完了後1~2週間後、荷物のお届け先へ届きます。
届かない･紛失した場合は再発行しますので連絡ください。