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女性モード MINX流「デキる店長」革命 菅野久幸[MINX] / 著
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女性モード MINX流「デキる店長」革命 菅野久幸[MINX] / 著

ビューティーギャラリー Vol.50：5035227
商品コード：9784906941940

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女性モード MINX流「デキる店長」革命 菅野久幸[MINX] / 著 の商品の説明

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オーナーとスタッフのはざまで悩む｢店長｣必読！
店長業務の本質がわかる、MINX・菅野氏の｢店長術｣をすべて明かします！

組織の発展には、課題を解決し、円滑に運営するための仕組みをつくる店長の力が重要です。
本書は、MINX銀座店を率いる著者の｢店長術｣を大公開！
店長の仕事の本質が見え｢デキる店長｣に導きます。

【CONTENTS】

■第1章 そもそも店長って、何？
・売れているスタイリスト、イコール｢デキる店長｣ではない
・今の店長は昔の店長と状況が違う
・｢デキる店長｣になるためのマインドセット3つ
・これをクリアすれば｢デキる店長｣になれる！
・店長に身に付けてほしい｢価値観｣とは　･･･etc

■第2章 店長業務の実際
・サロンを向上させるための基本
・スタッフと向き合う
・安売りせず、価値を売る
・サロンの｢生産性｣を上げる
・経営者的な意識でサロンを管理する　･･･etc

■第3章 店長業務実践シミュレーション
・スタイリスト教育の具体的な実践
・年間教育シートの使い方
・個別面談の方法
・メンターシステムの運用術
・マーケティングのノウハウ(Web・SNS・口コミ・求人)
・店長対応の具体的な実践(口コミ返信・クレーム対応)　･･･etc

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